会話を録音するのは、後ろめたいことなのか

録音ボタンの上で手が止まる瞬間があります。法的に問題がないと分かっていても、です。

引っかかるものが残る。この記事は、その引っかかりが何なのかについてのものです。

許されていることと、後ろめたくないことは同じではありません。

何が居心地を悪くしているのか

録音が居心地悪く感じられる理由は、たいてい一つです。相手が知らないということ。

会話は、お互いが同じ条件にいるという前提の上で成り立っています。片方だけが記録を残していると、その前提が崩れます。相手は消えていく言葉として話したのに、こちらは残る言葉として聞いていたことになるからです。

これは法律とは別の種類の問題で、だから法が許していると言われても解消しません。

ただ、逆向きの話もあります

同じ理屈をひっくり返すと、こうなります。

言葉はもともと消えます。そして消えることで誰が得をするかは、場面によって違います。

• 同じ場にいたのに、後から二人の記憶が食い違う場合
• 片方はその会話を何度もしてきた側で、もう片方は初めての場合
• 片方が後になって「そんなことは言っていない」と言える立場にある場合

こうした状況では、記録がないことは中立ではありません。記憶が曖昧になっても損をしにくい側が、すでに決まっています。

ですから、録音が問題かどうかは「録音したかどうか」だけでは決まりません。

判断が分かれるところ

いくつかの問いを自分に向けてみると、たいてい整理がつきます。

この場は対等か。 友人との会話と、人事権を持つ人との面談は違います。関係が傾いているほど、記録の意味は変わります。

後から事実関係が争われる可能性があるか。 契約の条件、業務上の指示、診療の説明のように、後から「そうは言っていない」が出てきうる場かどうか。

ほかの方法があるか。 書面でもらえるならそのほうがよい。録音は、ほかの道が塞がっているときの手段です。

この録音で何をするつもりか。 記憶を補いたいのか、後で使う武器を作りたいのか。この二つは同じ行為に見えて、別のことです。

多くの場合、最後の問いで分かれます。

伝えないことと、隠すこと

この二つはよく混同されますが、実際には違います。

伝えないのは黙っている状態です。聞かれれば答えられますし、気づかれればそれで表に出ます。

隠すのは気づかれないように設計することです。画面に何も出ないようにする、別のアプリに見せかける、通知を消せるようにする。

法律が必ずしも分ける線ではありません。ただ、自分がどちら側にいるかはこの基準で分かります。そしてたいていの場合、隠さなければならない気がするなら、その感覚のほうが答えです。

それでも伝えたほうがよい理由

告知義務がなくても、伝えたほうがよい場合は多いです。

まず関係が傷みます。後から知られたとき、録音の中身より録音したという事実のほうが問題になります。一方で、伝えたうえで会話が続いたなら、その会話ははるかに強い記録になります。相手が知りながら話した言葉だからです。

もちろん伝えにくい場もあります。伝えた瞬間に相手が言うことを変える場合、関係上その一言を切り出せない場合。ただ、その難しさ自体が情報でもあります。伝えられない場というのは、もともと対等ではない場だということでもあります。

道具がどちら側に立つか

TalkSafeは、この点について一つ決めて作られています。

録音が進んでいる間は通知が表示され続け、この通知は消せません。 隠す機能はなく、今後も追加しません。アイコンの偽装や、こっそり起動するような機能もありません。

これは機能を削ったのではなく、線を引いたということです。伝えないことはできても、隠すことはできない道具。前の節で分けた二つのうち、どちらに立つかを道具のほうが先に決めている形です。

日本では会話の当事者による録音は違法ではありません。法律の面は別の記事でも触れています。

そしてその後

録音する行為よりも、録音したもので何をするかのほうが大きな問題です。

ファイルを作ることと、それを広めることは別に扱われます。録音が適法であっても、内容を公開すれば名誉毀損やプライバシー侵害になりうる。倫理的な判断も、そこで一度やり直しになります。

ですから多くの場合、録音は使わずに置いておくのが本来の姿です。必要な瞬間が来なければ、そのままにしておけばよい。それがこの道具の本来の使われ方に近いはずです。